Maakt Augmented Reality en Mixed Reality toepasbaar

The Service Concept ontwikkelt Augmented Reality en Mixed Reality applicaties binnen onderwijs en de technische sector.

Door middel van augmented en mixed reality (AR en MR) wordt kennis omgezet naar applicaties, welke ingezet kunnen worden binnen het onderwijs (het nieuwe leren) en de techniek (de nieuwe monteur). Uit onderzoek is gebleken dat het visueel maken van handelingen en lesmateriaal bijdraagt aan een toename van kennis. Dat is waar The Service Concept voor staat!

Onze applicaties worden ingezet bij:

  • Service & Onderhoud
  • Training & Opleiding
  • Remote assistance
  • Digitale handleidingen
  • Customer service
  • Monitoring
  • Accessoires & Spare parts
  • Gaming

Waarom The Service Concept?

Augmented Reality en 3D technologie zal een ware (r)evolutie teweegbrengen die een grote impact zal hebben op hoe wij leren en werken. Deze disruptieve technologie vraagt om een andere kijk op de manier wij zaken doen en waarbij traditionele werk- en denkpatronen tot het verleden behoren.

Onderzoek heeft aangetoond dat door het gebruik van Augmented Reality het aantal fouten bij montage, inspectie, onderhoud en reparatie tot bijna nul kan worden teruggebracht, maar ook de montage- en reparatietijden worden met 30% gereduceerd. Tevens blijkt uit de tests dat studenten en minder gekwalificeerde medewerkers met gebruik van Augmented Reality sneller en effectiever werken dan ervaren en hoger gekwalificeerde medewerkers zónder gebruik van Augmented Reality.

Augmented-Mixed Reality is een virtuele laag over de werkelijkheid in combinatie met 3D technologie. Deze technologie projecteert relevante informatie in de juiste verhouding, waardoor de kans op communicatiestoornissen aanzienlijk wordt verkleind. The Service Concept is ontwikkeld voor de nieuwe monteur zodat hij betere service prestaties zal behalen. The Service Concept applicaties kunnen worden ingezet als lesmateriaal en in de praktijk. Deze nieuwe manier van leren en werken leidt tot:

  • minder fouten en downtime
  • veiliger werken
  • een hogere zelfredzaamheid van de monteur
  • het sneller uitvoeren van werkzaamheden
  • een hogere klant loyaliteit en betrokkenheid
  • kostenverlaging voor training en opleiding
  • kostenverlaging voor service support
  • een hogere kans op ‘first time quality’
  • minder kans op interpretatieverschil en taalbarrières
  • minder kans op claims

TSC-benefits


The Service Concept Gilde 2.0

Naast de ontwikkeling van applicaties heeft The Service Concept een methode ontwikkeld waarbij kennis en ervaring van de meester monteur in kaart wordt gebracht en omgezet naar AR en 3D applicatie voor uw (dealer)organisatie en klanten. Hierdoor wordt niet alleen kennis geborgd, maar ook weer hergebruikt.


TSC-co

Gemba – Kaizen – Muda (Lean) volgens The Service Concept


Voor Wie?

Voor wie is het Service Concept ontwikkeld? Het Service Concept is ontwikkeld voor trainings-, opleidingsinstituten, fabrikanten, leveranciers en organisaties die actief zijn in de techniek  en daarbij hun leerlingen (internationaal) servicenetwerk, dealernetwerk of organisatie willen ondersteunen. Wij zien uw kennis als verdienmodel voor de toekomst van uw organisatie.


TheServiceConceptBP


Meer over:

Augmented Reality  – Gilde – Visualisatie – Gemba (Lean) – Kaizen (Lean) – Muda (Lean) – Servitization

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s