Waarom het Real-time Dashboard?
- We benutten fouten en problemen te weinig als uitgangspunt voor verbetering en innovatie
- Service prestaties worden niet gemeten
- We benutten data te weinig bij besluitvorming
Wat doet het Real-time Dashboard?
- Slimmer worden door inzage te krijgen in trends, aandachtspunten en prestaties van netwerk, product en dienst
- Mogelijkheid om verbeteringen en innovatie door te voeren gedreven door data
- Kennis en faciliteren als uitgangspunt voor het behouden en binnenhalen van de klant